Naknada za odgođeni odlazak ili otkazivanje leta zrakoplov – 2019

Sumnjam da idete na odmor, što mislite Naknada se određuje za odgodu vašeg leta ili čak njegov otkaz. I to s pravom: morate razmišljati o ugodnom

Međutim, ovo je najveća naknada za odgodu leta – stvar korisno, što je važno znati i trebati. I na odmor raspoloženje nije bilo zasjenjeno takvim mislima, razmišljali smo o tome vi!

Važno: ruske povelje odbacuju sve to dovoljno je boriti se za naknadu štete i dobiti slučaj protiv njih teško.

Sadržaj

1. U kojim slučajevima je došlo do naknade?
2. Odgovornosti zrakoplovnih tvrtki
3. Kompenzacija u Europi, Rusiji i SAD-u
4. Kako koristiti Compensair?

Uvjeti za primanje naknade

Prvo saznajte pod kojim uvjetima možete računati bilo koja plaćanja:

• Let je kasnio više od 3 sata
• Let otkazan
• Odredište je odbijeno zbog prebukiranja
• Let je lagano odgođen, ali kasnite na sljedeći i stigla na odredište s odgodom više od 3 sata

Ali ima mnogo nijansi na vrijeme! Prijenos više od 3 ili 10 sati, upozorenje za 2 tjedna …

U redu, kako to shvatiti? Provjerite svoj let za Compensair. Imajte na umu da usluga radi s ODLAZAK iz bilo kojeg zrakoplovnog prijevoznika iz Europe i Turske (osim ruskog) i S europskim ili turskim zračnim lukama Ako je zračna luka dolaska europska ili turska. preostali će slučajevi morati izravno napisati zrakoplovnu tvrtku.

Razlozi za odgođeni odlazak zrakoplovnog leta

Pravila o kompenzaciji u Rusiji, Europi i SAD-u razlikuju se jedno od drugoga. druge. Razlog zbog kojeg avion nije letio imenovanog mandata. Možete dobiti naknadu ako ste u otkazivanju ili kašnjenje leta je kriv za prijevoznika.

No, tehnički problemi zrakoplova – kontroverzna točka, a ne svaka zrakoplovna tvrtka priznaje dio svoje krivnje. Ali “pobodatsya” isplati se! Ako dođe do kašnjenja ili otkazivanja zbog kvara zrakoplovne tvrtke (na prva 4 boda), ne sumnjajte, trebate naknadu. Koliko Pokušajte izračunati

Kada mogu dobiti naknadu?

U Rusiji zakon dopušta podnošenje zahtjeva u roku od 6 mjeseci od u trenutku kašnjenja leta. Ako dođe do toga međunarodnog leta, ovo se razdoblje produljuje na 2 godine.

Zamislite da je došlo do kašnjenja leta i vas pitate se što učiniti i kamo poći … Ako odlučite “boriti” se sami, prije svega, predstavniku Airlines! On mora unijeti obveznu oznaku.

Zatim podnesite zahtjev za nemarno prijevoznika. Može to možete učiniti u zračnoj luci (s kopijama ulaznica s oznakom) ili (naknadno možete dodati ček za dodatne troškove). Vaša će se prijava pregledati 30 dana. Uz njihovo odobrenje krv ćete primati u razdoblju od 2 do 6 mjeseci.

Ranije, na starinski način, morao si to učiniti sam, sada pojavile su se posebne usluge, kao npr. Compensair.

Odgovornosti zrakoplovnih tvrtki

Zbog kašnjenja za prijenos Finnaira (krivnjom zrakoplovne kompanije) prema nama dao je vaučere za 16 eura

Glavna dužnost bilo koje zrakoplovne tvrtke je da to napravi tako putnik je stigao na svoje odredište. Ako je otkazano letovi / dugo kašnjenje uhvatili ste u zračnoj luci bez obzira na Osim toga, bjesni se vrijeme ili je zrakoplovna tvrtka kriva puni – upravo ovdje i sada ti moraš dati najmanje minimalno održavanje.

Neočekivani prijenos leta? Trebate biti ponuđeni:

1. Alternativa – drugi zrakoplov ili druga karta. Zrakoplovna.
2. Povrat troškova neiskorištenog dijela karte, ako niste niti jedna od predloženih alternativa.

No, u praksi, naravno, ispada da nitko ne duguje, i ostaje samo čekati. I u ovom slučaju trebate odgovarajuća usluga zračne luke:

• bezalkoholna pića (ako čekanje traje 2 sata)
• topla hrana (nakon 4 sata, a zatim svakih 6 sati) radno vrijeme)
• 2 besplatna telefonska poziva (ili možete poslati 2 e-pošta)
• ako čekate više od 8 sati (ili više od 6 noću) trebate besplatan hotel i prijevoz

Ako se gore navedeno ne može dati vama i vama organizirajte sve sami – skupljajte čekove!

Je li moguće osigurati?

Možete. Međutim, budite oprezni: mnoge osiguravajuće tvrtke nevoljko izdvojiti osiguranje letova za čarter letove, a time i rizik Kašnjenje ili otkazivanje je dovoljno veliko.

Osigurani slučaj nastaje kada se čeka let za više od 3 sata. Osim toga, gubitak prtljage i odsutnost putnika u zračnoj luci su osigurani. posljedica bolesti. Ako samo kasnite do zračne luke, do pulta Registracija, uplata osiguranja nemaju pravo.

Gdje mogu vidjeti online odgode leta?

Na web stranici zračnih luka. Naravno, neće se navesti razlog ili točno vrijeme polaska, pa je za to bolje obratiti se predstavnik zrakoplovne tvrtke.

Kako dobiti naknadu u Europi?

Europa ima najstrože zrakoplovne tvrtke zakoni. Prate se prava putnika na području EU 261/2004 i Montrealske konvencije. Prema Pravilima plaća se naknada za izgubljeno vrijeme. konvencija nadoknađuje materijalnu štetu (štetu ili gubitak prtljage, troškove taksijem, hotelom itd.) što je dovelo do kasnog dolaska zrakoplova. Zanimljivo je da putnik ima pravo zahtijevati oba. istodobno.

Prema europskim zakonima možete računati na:

1. Besplatna usluga zračne luke.
2. Naknada za kašnjenje, otkazivanje leta ili prebukiranje.

I prva stavka je na usluzi u svakom slučaju, a druga, samo ako niste odustali od leta i kasnite na svoje odredište više od 3 sata. Isplata je 125-600 eura i ovisi o udaljenosti letenja i vremenskoj odgodi. Za izračun kompenzacija može biti pomoću kalkulatora.

Usput, sva ova pravila ne vrijede samo unutar Starog Svjetlo. Svi ih europski i turski prijevoznici poštuju. Glavno je da potpadaju pod pravila:

Naknada za odgođeni let u Rusiji

U našoj zemlji, za odnos između putnika i prijevoznika Zrakoplovni kodeks je odgovoran (posljednja izmjena 2018.) i Savezni propisi o zrakoplovstvu.

U načelu, ta se pravila ne razlikuju od europskih, osim iznosa naknade: u Rusiji je za 25 rubalja svakih sat vremena To jest, ako ste imali kašnjenje leta od 1 sata, možete računati na 25 rubalja Istina, ako je let u isto vrijeme međunarodne, također plaćate u Montrealu Konvencija.

Informacije za razmatranje: 2017. godine, Aeroflot svojim putnicima platio prilično velik iznos za kašnjenje let (od 5.000 do 10.000 rubalja). I sve zahvaljujući opipljivoj buche, u društvenim mrežama. I za sada, ovo je prije iznimka nego vladavina Također postoje velike naknade na računu tvrtke S7 – jedan od vodećih u zemlji, ali daleko od najtočnijih;)

Još jedna razlika je isplata prebukiranja. Bit će točnija reći da u ovom slučaju uopće nema pravila. Ali, ipak, Ruski zrakoplovni prijevoznici nude putnicima koji nisu na letu, povoljniji uvjeti leta.

Naknada u SAD-u

Izjava da je kupac uvijek u pravu ne odnosi se na Amerikance: ( Naknada za odgođeni let u državama nije osigurana (ako zrakoplovom koji nije europski ili ne-turski). maksimalno, što vam mogu ponuditi – pokupite još jedan let (u slučaju Potreba za novom kartom morat će dodatno platiti sebe). Ili vratiti cijenu neiskorištenog dijela. ulaznica.

I bit će moguće nadoknaditi materijalnu štetu samo u slučaju Prebukiranje. Iznos naknade će biti kasno 650 dolara odredišna točka za 2 sata, ili 1.300 dolara ako kasni više od 2 sata sati.

Ovdje se također razumije besplatna usluga zračne luke. malo drugačije. Piće i hrana (najčešće suhpaek) pružaju se tek nakon 4 sata čekanja. I nakon 2, ako vi već se popela u zrakoplov i sjela tamo.

Kako koristiti Compensair uslugu? Iskustvo s povratom novca

Kompenzator je vrlo jednostavan:

• Prvo, let se provjerava, ima li kakve naknade i koliko
• U slučaju potvrde, svi podaci se popunjavaju i prilažu. avionska karta: broj rezervacije, ime, adresa itd. takva isti skup za drugog putnika, ako je dostupan.
• Zahtjev je ovjeren potpisom svakog raspoloživog putnika. (touchpad, miš, sa zaslona telefona) i poslane odvjetnicima usluga
• Iz tvrtke dolazi pismo prihvaćanja prijave i očekivano čekanje za 1-2 mjeseca. S bilo kojim ažuriranjem kontakt poštom

Naša se prijava još uvijek razmatra. Kasnimo odletio iz New Yorka u Helsinki, propustio sljedeći let za Moskvi i stigli u Sheremetyevo sa zakašnjenjem od više od 3 sata. tako što, čekajući